Красноярскэнергосбыт развернул проект по созданию ЕРКЦ на 15 территориях Красноярского края

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу компаний РусГидро) подвело итоги первого года реализации проекта по созданию единых расчетно-кассовых центров на территории Красноярского края. За 2017 год проект охватил 15 муниципальных образований.

  «Создание ЕРКЦ позволяет сделать систему оплаты и информационного сопровождения жилищно-коммунальных услуг максимально эффективной и прозрачной как для населения, так и для заинтересованных партнеров проекта, – отмечает генеральный директор АО «Энергосбытовая компания «РусГидро» Владимир Кимерин. – Подводя итоги первого года работы ЕРКЦ можно смело сказать, что данный проект пользуется успехом у жителей. Более того, ЕРКЦ создают зону комфорта и доверия, это территория конструктивного, уважительного и результативного взаимодействия жителей региона, органов муниципальной власти, ресурсоснабжающих и управляющих организаций».

Цель проекта – создание единого платежного документа (ЕПД) для оплаты жилищно-коммунальных услуг и сбора иных платежей, консультации по принципу «единого окна», оплата за потребленные ресурсы без комиссий и расширение спектра самых современных сервисов по обслуживанию клиентов.

Расширению сервисов способствует формирование ЕПД на базе гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО «Красноярскэнергосбыт», обладающего мощной инфраструктурой по печати, доставке квитанций, сбору платежей и информационной поддержке клиентов. Для жителей, получающих ЕПД, расширяется перечень пунктов приема платежей (банки, терминалы, Почта России, интернет-сервисы). Им становятся доступны интерактивные сервисы и call-центр ПАО  «Красноярскэнергосбыт», виртуальная приемная и личный кабинет клиента с возможностью отслеживания состояния финансово-лицевого счета, передачи показаний по всем видам ресурсов, оплаты квитанций онлайн по банковским картам, а также   «электронная квитанция» и приложения для доступа в личный кабинет через мобильные устройства.

В настоящее время единые расчетно-кассовые центры (ЕРКЦ) успешно обслуживают жителей в  городах Боготоле, Бородино, Заозерном, Канске, Кодинске, Красноярске, Шарыпово, а также в Ачинском, Балахтинском, Большемуртинском, Казачинском, Козульском, Мотыгинском, Сухобузимском и Ужурском районах. ПАО  «Красноярскэнергосбыт» активно ведет переговоры по заключению договоров с муниципальными властями и участниками местных рынков ЖКХ на других территориях Красноярского края.

В городах края и районных центрах открываются специализированные информационно-платежные офисы ЖКУ ПАО  «Красноярскэнергосбыт», ориентированные на обслуживание клиентов всех организаций, вошедших в ЕРКЦ. Подобные офисы уже успешно работают в городах Кодинск, Заозерный, селе Сухобузимское и других населенных пунктах. Готов к развертыванию ЕРКЦ и офис в г.Железногорске.

При этом существенную выгоду от участия в проекте получают и организации-участники проекта: объединение квитанций приносит компаниям экономию на печати и доставке платежных документов, а передача функционала по сбору платы за услуги в ПАО «Красноярскэнергосбыт» приводит к заметному росту собираемости платежей.

К единой квитанции на жилищно-коммунальные услуги присоединились 18 ресурсоснабжающих и жилищных организаций, Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов, 10 муниципальных администраций. Одним из наиболее успешных реализованных проектов стал ЕРКЦ в Сухобузимском районе, в который вошли такие ресурсы и услуги, как теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз твердых коммунальных отходов, наем жилых помещений, взносы на капитальный ремонт.

«Решение каждой организации о вхождении в ЕРКЦ – это результат взвешенного анализа, при котором учитываются и экономическая составляющая, и удобства для жителей. Со своей стороны, мы открыты для потенциальных и действующих партнеров. Сама система ЕРКЦ – абсолютно прозрачна как для участников проекта, так и для контролирующих органов. Кроме того, каждая организация может сама определять границы функционала, которые она готова передать в ЕРКЦ: от печати и доставки квитанций до полного спектра услуг, включающего расчет платежей, их сбор, а также работу с дебиторской задолженностью» – поясняет исполнительный директор ПАО  «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Уже в январе-феврале 2018 года к проекту должны подключиться организации Красноярска, Железногорска, Минусинска, Емельяновского и Шушенского районов. Планируется, что в течение ближайших 1-2 лет единые расчетно-кассовые центры появятся на всех территориях края.

 
По теме
 
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского края Внимание, болельщики! 22 сентября с 07.00 до 18.00 часов при въезде на прилегающую территорию Центрального стадиона о. Отдыха будут дежурить сотрудники Госавтоинспекции,
20.09.2018
IMG_4797.JPG - Администрация
туденты дорожного факультета СФУ нанесли дорожную разметку Необычный мастер-класс для студентов-общественных контролеров федерального проекта «Безопасные и качественные дороги»  провели активисты Общероссийского Народ
20.09.2018 Администрация
78-летняя женщина утверждает: её из дома выживает невестка. А как на самом деле?
19.09.2018 Газета Новая Причулымка
Артисты с безграничными возможностями - Министерство социальной политики Начало сентября для молодых инвалидов клуба «Возрождения» Комплексного центра социального обслуживания населения стало особенно запоминающимся.
20.09.2018 Министерство социальной политики
В Норильске определены лучшие автоледи и автомен. АвтоParty собрало и объединило любителей легковых авто. - Заполярная правда Организовали этот веселый и профессиональный конкурс молодые специалисты ООО «ЗСК», а поддержку им оказали Норильский центр безопасности движения и отдел ГИБДД.
19.09.2018 Заполярная правда
Министерство спорта Красноярского края Сегодня, 20 сентября, в Большом концертном зале состоялось торжественное открытие финальных соревнований среди спортивных школ Красноярского края "Звёзды Красноярья".
20.09.2018 Администрация Красноярского края
x5jTFt MWgE - НИА Дан старт продажи билетов на матч «Енисей» – «Урал». Из-за продолжения строительных работ на красноярском Центральном стадионе, в числе которых установки кассового оборудования, покупка билетов на этой площадке невозможна,
19.09.2018 НИА
В субботу, 22 сентября, на обновленном стадионе «Центральный» на острове Отдыха в Красноярске состоится первый матч «Енисея» в первенстве премьер-лиги России по футболу.
20.09.2018 Наш Красноярский край
Движение транспорта на матче «Енисей» — «Урал» - ФК Енисей Для обеспечения безопасности в период проведения футбольного матча «Енисей» — «Урал» на Центральном стадионе 22 сентября с 07:00 до 18:00 будет временно ограничено дорожное движение.
20.09.2018 ФК Енисей