Новости города БезФормата.Ru
Канск
Главные новости
 
Задать вопрос?

За нарушение сроков гарантийного ремонта Верховный суд потребовал заменить машину

Интересное и  важное для автомобилистов решение принял Верховный суд. Согласно ему компания-производитель несет ответственность в  том числе и  за своевременную доставку сломанного гарантийного автомобиля в  сервис. Кроме того, требования владельца о  ремонте не отменяют требования о  замене автомобиля.

А теперь подробнее. Некто Михалкин купил в  2013  году новый внедорожник "Хенде Санта  Фе". Гарантия на этот автомобиль предоставлялась в  течение пяти лет или 120  тысяч километров пробега в  зависимости от того, что наступит раньше.

Раньше наступили неприятности. Для начала у  машины "зацвела" дверь, а  потом автомобиль заглох и  отказался заводиться. По каждому из этих случаев Михалкин подал претензии дилеру. Проблема была в  том, что автомобиль заглох. Михалкин за свой счет на эвакуаторе доставил его в  город Балаково. Но ремонтировать автомобиль дилер собирался в  Саратове. А  это  - 180  километров. Понятно, что за свой счет и  своими силами Михалкин перевозить автомобиль не собирался. Он потребовал, чтобы это делал дилер или производитель. Машина-то на гарантии. Переговоры растянулись с  10  июля до 10  августа. Но даже спустя месяц дилер не  смог предоставить эвакуатор. Произошло это только через неделю.

В назначенное время 31  августа Михалкин приехал в  сервис, чтобы забрать машину, но тут выяснилось, что автомобиль еще находится в  камере сушки. Машина была готова только 3  сентября. При этом от Михалкина потребовали подписать акт о  приемке за 28  августа. Это переполнило чашу терпения автомобилиста. Такое количество издевательств на одного владельца гарантийного автомобиля за короткое время  - уже перебор.

Он не стал подписывать этот акт, а  потребовал замены автомобиля, благо наше законодательство такое предусматривает.

Однако не все судьи об этом знают. Понятно, что компания ему в  этом требовании отказала. Но также отказали суды первой и  второй инстанций. Они начинали отсчет сроков ремонта с  момента доставки машины в  сервис. А  не с  того дня, когда автомобилист направил претензию.

Вывод Верховного суда: если по  гарантии ремонт машины не выполнен в  срок, дилер должен заменить ее на новую

Второе серьезное возражение заключалось в  том, что сначала автовладелец потребовал ремонта, а  после того, как этот ремонт был произведен,  - замены автомобиля.

Однако Верховный суд посчитал, что его претензии были справедливы.

Согласно пункту  1 статьи  18 Закона о  защите прав потребителей, потребитель может потребовать замены товара, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение или возврат уплаченной за товар суммы.

 

Согласно закону о  защите прав потребителей на ремонт отводится 45  суток. При этом потребитель вправе потребовать доставку крупногабаритного товара продавцу или импортеру для диагностики и  дальнейшего ремонта.

Однако сроки ремонта были нарушены из-за споров, кто должен доставить автомобиль в  сервис. Да-да, эти сроки считаются не с  момента доставки машины в  сервис, а  с  момента обращения автовладельца к  дилеру или производителю.

Точно так же закон о  защите прав потребителей устанавливает, что заявление об устра­нении недостатков товара ни  в  коем случае не отменяет в  дальнейшем заявления о  замене технически сложного товара на новый.

Именно по этой причине Верховный суд решил отправить дело на новое рассмотрение в  апелляционную инстанцию, чтобы там учли те поправки, которые прописал Верховный суд.

Количество автомобилистов, которым в  установленные законом сроки не ремонтируют машины, никем не считано. Но оно огромно. Тем более редкость, когда дилер за свой счет на эвакуаторе доставляет машину в  сервис для установления и  исправления неполадок. Возможно, это решение Верховного суда подтолкнет их на решение проблем до того момента, когда автовладелец попросту потребует заменить ему машину.

    По материалам "Российской газеты", ссылка на статью.
В России стартует первый проект премиального каршеринга - 24auto.RuКомпания Audi стала партнером первого в России каршеринга премиальных машин и уже передала сервису YourMove партию автомобилей.
08.06.2017 24auto.Ru
В слушаниях приняли участие представители администрации города, надзорных органов, полиции, депутаты городского Совета и Законодательного собрания Красноярского края, а также сами участники долевого строительства.
24.09.2017 НИА
Назаровские депутаты 5 созыва получили мандаты - ИА Запад24В Назарово состоялось заседание избирательной комиссии, где были приняты решения о регистрации депутатов городского Совета согласно результатов выборов, состоявшихся 10 сентября 2017 года.
23.09.2017 ИА Запад24
21 сентября на заседании комитета по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению под председательством Алексея Клешко депутаты согласовали проект соглашения о торгово-экономическом,
22.09.2017 НИА
liniya - НИАНапомним, накануне с 18.00 до 19.00 руководители районных администраций города принимали звонки от жителей по вопросам отопления.
22.09.2017 НИА
В слушаниях приняли участие представители администрации города, надзорных органов, полиции, депутаты городского Совета и Законодательного собрания Красноярского края, а также сами участники долевого строительства.
24.09.2017 НИА
Назаровские депутаты 5 созыва получили мандаты - ИА Запад24В Назарово состоялось заседание избирательной комиссии, где были приняты решения о регистрации депутатов городского Совета согласно результатов выборов, состоявшихся 10 сентября 2017 года.
23.09.2017 ИА Запад24
platnie - НИАОб этом Глава Красноярска Эдхам Акбулатов рассказал в ходе традиционной онлайн-конференции с жителями.
21.09.2017 НИА
Завтра депутаты Норильского городского Совета депутатов нового созыва соберутся на первую сессию, открывая тем самым новый политический сезон. - Заполярная правда
Завтра депутаты Норильского городского Совета депутатов нового созыва соберутся на первую сессию, открывая тем самым новый политический сезон.
Для тридцати пяти народных избранников новый сезон стартует с обновления администрации города, хотя темы, вынесенные на повестку дня, касаются и утверждения собственных полномочий.
Заполярная правда
На внеочередной сессии горсовета депутаты определились с важной датой
Сегодня, 19 сентября, на внеочередной сессии городского Совета Красноярска принято решение о дате конкурса по выбору кандидатур на должность мэра – это 11 октября.
Наш Красноярский край
Будем партнерами
Компания представила свои новые проекты, а вице-президент Елена Безденежных поделилась опытом ГМК в производственной и социальной сферах.
Газета Заполярный Вестник
На Таймыре медведь убил шестилетнего ребенка - 1-LINEНакануне, 23 сентября, в поселке Хета на полуострове Таймыр медведь растерзал 6-летнего ребенка.
24.09.2017 1-LINE
Мужчина в аварии не пострадал - NGS24.RuМужчина в аварии не пострадал Как рассказали в ГИБДД, мужчина 48 лет двигался со стороны 4-го моста в сторону центра по улице Дубровинского, но в районе Регпалаты внезапно задремал, из-за чего сначала наехал на ограждение,
23.09.2017 NGS24.Ru
Пётр Медведев находился в рабочей поездке - NGS24.RuПётр Медведев находился в рабочей поездке Как рассказали в ГИБДД, авария произошла вчера, 22 сентября, на автодороге Минусинск – Курагино.
23.09.2017 NGS24.Ru
На Таймыре медведь убил 6-летнего ребенка
Трагедия произошла вечером в субботу, 23 сентября, на территории поселка Хета Таймырского муниципального района, - сообщили в Следственном комитете по Красноярскому краю.
Наш Красноярский край
Двое норильчан предстанут перед судом за хранение крупной партии наркотиков - Заполярная правда
Двое норильчан предстанут перед судом за хранение крупной партии наркотиков
Норильской транспортной прокуратурой утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении двух граждан, обвиняемых в незаконном приобретении, хранении без цели сбыта наркотических средств в значительном размере,
Заполярная правда
Педофил развращал детей под видом гинеколога
Уголовное дело возбуждено против жителя Красноярска. Молодого человека подозревают в «развратных действиях без применения насилия» и «действиях сексуального характера в отношении лиц, не достигших 14-летнего возраста»,
Наш Красноярский край
Музыкальный театр открыл 59 творческий сезон - 1-LINE22 сентября гала-концертом Красноярский музыкальный театр открыл 59 творческий сезон.
23.09.2017 1-LINE
В Красноярском художественном музее имени В.И. Сурикова открылась выставка «Авангард.
23.09.2017 Krskplus.Ru
тройка - АдминистрацияС 12 по 17 сентября коллектив ансамбля народных инструментов «Тройка» принял участие в XVI международном конкурсе оркестров и ансамблей русских народных инструментов «Поющие струны России» в городе – курорте Анапа Красно
22.09.2017 Администрация
Любовь расстрельная… - Новая Причулымка
Любовь расстрельная…
Она полюбила его за глаза синие, каких прежде не видала. И убила за то, что разного будущего для страны хотели В драмтеатре отметили 100-летие Великой Октябрьской революции постановкой по пьесе Бориса Лавренёва – ​«41-й».
Новая Причулымка
Театралы на старте
Седьмого октября Канский драматический театр откроет новый 111-й сезон. Он начнется премьерным показом спектакля «Скеллиг» по мотивам книг Д. Алмонда.
Канские Ведомости
Дудинские мастера представят свое творчество на международном форуме - Заполярная правда
Дудинские мастера представят свое творчество на международном форуме
С 27 по 31 октября в Магадане пройдет первый Международный фестиваль «Косторезное искусство народов мира».
Заполярная правда
1506165032060126200_thumb_main - Sibnovosti.ru«Енисей-СТМ» выиграл первый финал чемпионата России по регби, обыграв «Красный яр».
24.09.2017 Sibnovosti.ru
«Енисей» победил «Крылья советов» со счетом 1:0 - 1-LINEВ 15 туре Первенства России по футболу красноярский «Енисей» одолел самарские «Крылья советов» со счетом 1:0.
24.09.2017 1-LINE
ТоварищескийМатч (8) - ФК ЕнисейГлавный тренер «Енисея» Дмитрий Аленичев после победы над «Крыльями Советов» (1:0): – Очень приятно было увидеться, пообщаться с другом Андреем Тихоновым.
24.09.2017 ФК Енисей
Платить за отопление будем в отопительный сезон - Власть Труда
Платить за отопление будем в отопительный сезон
С 1 сентября 2017 года на территории муниципального образования город Минусинск меняется способ оплаты за отопление: мы переходим на оплату исключительно в отопительный период – либо по приборам учета,
Власть Труда
Переправа у ССК обретает очертания - Власть Труда
Переправа у ССК обретает очертания
Военный мост скоро уберут, а берег протоки укрепят шпунты из Челябинска. Все дальше и дальше продвигаются в русло протоки КАМАЗы ДРСУ-10,
Власть Труда
Хорошо забытое старое… - Новая Причулымка
Хорошо забытое старое…
Почему актуален лозунг «Готов к труду и обороне» в наше время? И что за этим кроется?
Новая Причулымка
Гололед на федеральной трассе под Красноярском - ДЕЛА.ruВ южных и западных районах Красноярского края выпал первый снег. Традиционно это привело к блокированию движения на трассах.
24.09.2017 ДЕЛА.ru
На Таймыре медведь убил шестилетнего ребенка - 1-LINEНакануне, 23 сентября, в поселке Хета на полуострове Таймыр медведь растерзал 6-летнего ребенка.
24.09.2017 1-LINE
platnie - НИАОб этом Глава Красноярска Эдхам Акбулатов рассказал в ходе традиционной онлайн-конференции с жителями.
21.09.2017 НИА
____thumb_main - Sibnovosti.ruВ слушаниях по вопросам поддержки обманутых дольщиков приняли участие представители администрации города, надзорных органов, полиции, депутаты городского Совета и Законодательного собрания Красноярского края,
23.09.2017 Sibnovosti.ru
Медведь загнал красноярца на дерево в районе Ветлужанки (видео) - Седьмой каналВ Красноярске спортсмен залез на дерево от страха перед медведем. Видео в «Инстаграме» 21 сентября опубликовал сам Сергей Донец.
21.09.2017 Седьмой канал