Новости города БезФормата.Ru
Канск
Главные новости
 
Задать вопрос?

За нарушение сроков гарантийного ремонта Верховный суд потребовал заменить машину

Интересное и  важное для автомобилистов решение принял Верховный суд. Согласно ему компания-производитель несет ответственность в  том числе и  за своевременную доставку сломанного гарантийного автомобиля в  сервис. Кроме того, требования владельца о  ремонте не отменяют требования о  замене автомобиля.

А теперь подробнее. Некто Михалкин купил в  2013  году новый внедорожник "Хенде Санта  Фе". Гарантия на этот автомобиль предоставлялась в  течение пяти лет или 120  тысяч километров пробега в  зависимости от того, что наступит раньше.

Раньше наступили неприятности. Для начала у  машины "зацвела" дверь, а  потом автомобиль заглох и  отказался заводиться. По каждому из этих случаев Михалкин подал претензии дилеру. Проблема была в  том, что автомобиль заглох. Михалкин за свой счет на эвакуаторе доставил его в  город Балаково. Но ремонтировать автомобиль дилер собирался в  Саратове. А  это  - 180  километров. Понятно, что за свой счет и  своими силами Михалкин перевозить автомобиль не собирался. Он потребовал, чтобы это делал дилер или производитель. Машина-то на гарантии. Переговоры растянулись с  10  июля до 10  августа. Но даже спустя месяц дилер не  смог предоставить эвакуатор. Произошло это только через неделю.

В назначенное время 31  августа Михалкин приехал в  сервис, чтобы забрать машину, но тут выяснилось, что автомобиль еще находится в  камере сушки. Машина была готова только 3  сентября. При этом от Михалкина потребовали подписать акт о  приемке за 28  августа. Это переполнило чашу терпения автомобилиста. Такое количество издевательств на одного владельца гарантийного автомобиля за короткое время  - уже перебор.

Он не стал подписывать этот акт, а  потребовал замены автомобиля, благо наше законодательство такое предусматривает.

Однако не все судьи об этом знают. Понятно, что компания ему в  этом требовании отказала. Но также отказали суды первой и  второй инстанций. Они начинали отсчет сроков ремонта с  момента доставки машины в  сервис. А  не с  того дня, когда автомобилист направил претензию.

Вывод Верховного суда: если по  гарантии ремонт машины не выполнен в  срок, дилер должен заменить ее на новую

Второе серьезное возражение заключалось в  том, что сначала автовладелец потребовал ремонта, а  после того, как этот ремонт был произведен,  - замены автомобиля.

Однако Верховный суд посчитал, что его претензии были справедливы.

Согласно пункту  1 статьи  18 Закона о  защите прав потребителей, потребитель может потребовать замены товара, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение или возврат уплаченной за товар суммы.

 

Согласно закону о  защите прав потребителей на ремонт отводится 45  суток. При этом потребитель вправе потребовать доставку крупногабаритного товара продавцу или импортеру для диагностики и  дальнейшего ремонта.

Однако сроки ремонта были нарушены из-за споров, кто должен доставить автомобиль в  сервис. Да-да, эти сроки считаются не с  момента доставки машины в  сервис, а  с  момента обращения автовладельца к  дилеру или производителю.

Точно так же закон о  защите прав потребителей устанавливает, что заявление об устра­нении недостатков товара ни  в  коем случае не отменяет в  дальнейшем заявления о  замене технически сложного товара на новый.

Именно по этой причине Верховный суд решил отправить дело на новое рассмотрение в  апелляционную инстанцию, чтобы там учли те поправки, которые прописал Верховный суд.

Количество автомобилистов, которым в  установленные законом сроки не ремонтируют машины, никем не считано. Но оно огромно. Тем более редкость, когда дилер за свой счет на эвакуаторе доставляет машину в  сервис для установления и  исправления неполадок. Возможно, это решение Верховного суда подтолкнет их на решение проблем до того момента, когда автовладелец попросту потребует заменить ему машину.

    По материалам "Российской газеты", ссылка на статью.
В России стартует первый проект премиального каршеринга - 24auto.RuКомпания Audi стала партнером первого в России каршеринга премиальных машин и уже передала сервису YourMove партию автомобилей.
08.06.2017 24auto.Ru
trudo - НИА  Нередко у здоровых людей проходит длительный период, прежде чем удаётся найти подходящее место работы.
21.07.2017 НИА
Летний отдых с пользой - Министерство социальной политикиВ МБУ «Центр социальной помощи семье и детям» г. Назарово организована летняя занятость детей.
21.07.2017 Министерство социальной политики
Губернатор Виктор Толоконский проконтролировал ход строительства многоквартирного дома в Канске для семей, чье жилье пострадало при пожаре весной этого года.
21.07.2017 НИА
745334310_thumb_main - Sibnovosti.ruКомпания «ГЭС Розница» (100-процентное дочернее общество компании «Газпром газэнергосеть») просит у красноярского управления ФАС России согласие на пользование основными производственными средствами сети «Магнат-РД».
21.07.2017 Sibnovosti.ru
Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края Сегодня Губернатор Виктор Толоконский встретился с участниками второй краевой выездной школы молодого педагога.
20.07.2017 Администрация Красноярского края
Автор: Александр Паниотов - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачат
21.07.2017 Администрация Красноярского края
Закон, повышающий зарплаты депутатов Законодательного Собрания Красноярского края вдвое, был принят с нарушением закона. К такому выводу пришел прокурор региона Михаил Савчин - Заполярная правда
Закон, повышающий зарплаты депутатов Законодательного Собрания Красноярского края вдвое, был принят с нарушением закона. К такому выводу пришел прокурор региона Михаил Савчин
Сегодня на очередном заседании III сессии Законодательного собрания края удовлетворен протест прокурора края,
Заполярная правда
На центральной базе отдыха «Лама» планируют создать народный музей о жертвах политических репрессий «Норильлага» - Заполярная правда
На центральной базе отдыха «Лама» планируют создать народный музей о жертвах политических репрессий «Норильлага»
Члены общественного объединения «Защита жертв политических репрессий» в День города побывали на мемориале «Норильская Голгофа» Дети и родственники безвинных узников «Норильлага» возложили цветы на братскую могилу,
Заполярная правда
В Ачинском районе обсудили совместное с Латвией производство сыра
Продолжается визит в Красноярский край руководителя Видземского отдела Торгово-промышленной палаты (ТПП) Латвии Юриса Сленгиса и президента ТПП Псковской области Владимира Зубова.
Наш Красноярский край
Пешеходы от удара падают друг на друга - NGS24.RuПешеходы от удара падают друг на друга На повороте с ул. Марковского на Вейнбаума женщина-водитель «Тойоты Короллы» не заметила переходивших дорогу по нерегулируемому переходу пешеходов и сбила их.
21.07.2017 NGS24.Ru
Жительница севера Красноярского края получила условный срок за присвоение 2 млн рублей - Столица 24Как сообщили в краевой полиции, ранее судимая жительница Норильска 1954 г.р.
21.07.2017 Столица 24
Сотрудники МО МВД России «Минусинский» задержали подозреваемого в убийстве, который находился в розыске.
21.07.2017 ГУ МВД Красноярского края
В Норильске госавтоинспекторы проводят проверку по факту ДТП с водителем квадроцикла - Заполярная правда
В Норильске госавтоинспекторы проводят проверку по факту ДТП с водителем квадроцикла
Накануне около 22:00 часов в Центральном районе Норильска 45-летний водитель квадроцикла, по предварительной версии ГИБДД, выехал на полосу встречного движения и допустил столкновение со встречным автомобилем Хёндай.
Заполярная правда
Полмиллиона за снятие «порчи»! Пожилая норильчанка в очередной раз стала жертвой телефонных аферистов - Заполярная правда
Полмиллиона за снятие «порчи»! Пожилая норильчанка в очередной раз стала жертвой телефонных аферистов
В дежурную часть полиции обратилась 63-летняя норильчанка, которая сообщила, что аферисты выманили у нее 55 тысяч рублей.
Заполярная правда
В Норильске мужчина обокрал квартиру, сдаваемую в аренду. - Заполярная правда
В Норильске мужчина обокрал квартиру, сдаваемую в аренду.
В полицию обратилась 51-летняя жительница Норильска с сообщением о том, что из квартиры, которую она сдавала в аренду, пропала бытовая техника.
Заполярная правда
СФУ и Эрмитаж оцифруют культурное наследие - СФУСибирский федеральный университет и Государственный Эрмитаж подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого запланирована реализация масштабных научно-исследовательских проектов, в частности,
20.07.2017 СФУ
Водопляс — праздник у бассейна - NGS24.RuСудя по погоде, в Красноярске наступила, пожалуй, самая комфортная часть лета — удушающая жара сдала свои позиции, уступив приятному теплу с периодическими дождиками.
21.07.2017 NGS24.Ru
Alaniya gori - НИАПосетить его сможет любой красноярец или гость города, решивший эти выходные провести на о. Татышев.
21.07.2017 НИА
30 июля в Норильске состоится заключительный в этом месяце спектакль-занятие в рамках программы «Жили-были на Таймыре». - Заполярная правда
30 июля в Норильске состоится заключительный в этом месяце спектакль-занятие в рамках программы «Жили-были на Таймыре».
Проект для детей от трех лет реализуется Музеем Норильска совместно с норильским объединенным товариществом артистов НОТА.
Заполярная правда
В это воскресенье, 23 июля, норильский зритель сможет увидеть премьеру спектакля «Любовь - это...". - Заполярная правда
В это воскресенье, 23 июля, норильский зритель сможет увидеть премьеру спектакля «Любовь - это...".
Девиз постановки: «Гаджеты на службе у искусства». Норильский режиссер Тимур Файрузов поставил свою новую работу по пьесе Александра Володина «С любимыми не расставайтесь».
Заполярная правда
Как живешь, село? - Власть Труда
Как живешь, село?
«Радуга мастеров» Минусинского района Весной этого года мастера и любители декоративно-прикладного творчества Минусинского района объединились в творческое объединение «Радуга мастеров».
Власть Труда
футбол_1.jpg - Наш Красноярский крайМинувший сезон стал лучшим в истории красноярского футбола – остановились в шаге от Премьер-лиги.
21.07.2017 Наш Красноярский край
2554966b9 - НИАВ Норильске освятили один из самых  оживленных  перекрестков центральной части города, на котором неоднократно допускались дорожно-транспортные происшествия.
21.07.2017 НИА
155704552_m_1__thumb_main - Sibnovosti.ruФутбольный «Енисей» объявил о подписании экс-форварда московского ЦСКА Сердера Сердерова.
20.07.2017 Sibnovosti.ru
Готовим сани летом — живем в тепле зимой! - Власть Труда
Готовим сани летом — живем в тепле зимой!
Минусинская ТЭЦ по праву считается «горячим сердцем» города, и лето для энергетиков всегда — напряжённая пора, когда нужно подвести итоги прошедшего отопительного сезона и основательно подготовиться к новому.
Власть Труда
Футбол – ​женское дело - Новая Причулымка
Футбол – ​женское дело
Это подтверждает наша футболистка – Анастасия Морозова Насте уже 17 лет, в футбол эта отважная девочка пришла 11 лет назад.
Новая Причулымка
А ну-ка, девочки! - Новая Причулымка
А ну-ка, девочки!
Честь России выше всего, а травмы неизбежны Девчонки отчаянно дрались в садике, и мамы, подумав, решили отвести их в секцию восточных единоборств.
Новая Причулымка
1479065858_thumb_main - Sibnovosti.ruЖители Канска, пострадавшие от стихийных пожаров в конце весны, смогут заехать в новые квартиры уже 1 сентября.
21.07.2017 Sibnovosti.ru
. В мкрн. Солнечный г. Красноярска завершается строительство нового конечного остановочного пункта для городского пассажирского транспорта в районе дома № 1 по ул.
21.07.2017 Администрация
Сотрудники МО МВД России «Минусинский» задержали подозреваемого в убийстве, который находился в розыске.
21.07.2017 ГУ МВД Красноярского края
356631517_thumb_main - Sibnovosti.ruВ Красноярске в ночь на понедельник, 24 июля, половина правобережья Красноярска и Советский район останутся без горячей воды.
21.07.2017 Sibnovosti.ru
Его пример — другим наука! - УФССПРедкий случай произошел в краевом центре: житель мкрн. Солнечный сам предоставил судебному приставу отдела судебных приставов №3 по Советскому району г. Красноярска имущество для ареста.
21.07.2017 УФССП